Cradlelight Care s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos renseignements personnels avec soin, respect et professionnalisme. La présente politique explique comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés, conservés et protégés lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
1. Renseignements recueillis
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous :
• Remplissez un formulaire de contact ou de demande d’information
• Réservez des services
• Achetez une carte-cadeau
• Communiquez avec nous par courriel, téléphone ou autre moyen
Les renseignements recueillis peuvent inclure :
• Nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation et de paiement
• Détails de réservation
• Informations nécessaires pour assurer des soins sécuritaires et appropriés
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels sont recueillis et utilisés uniquement lorsque nécessaire pour :
• Fournir et gérer les services
• Communiquer au sujet des réservations et demandes
• Traiter les paiements et carte-cadeaux
• Assurer la gestion administrative et les dossiers
Cradlelight Care ne vend, ne loue ni ne partage vos renseignements personnels à des fins commerciales avec des tiers.
3. Services de tiers
Cradlelight Care peut utiliser des fournisseurs de services tiers sécurisés pour soutenir ses activités, notamment :
• Plateformes de réservation en ligne
• Processeurs de paiement (ex. Square)
• Services d’hébergement web ou de courriel
Ces fournisseurs peuvent traiter certains renseignements personnels dans la mesure nécessaire à leurs services et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Le partage est limité à ce qui est raisonnablement requis pour les opérations.
4. Protection des renseignements
Cradlelight Care met en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.
L’accès aux renseignements est limité à ce qui est nécessaire pour fournir les services et gérer les opérations.
Malgré ces mesures, aucun mode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.
5. Confidentialité
Les renseignements personnels ou sensibles partagés dans le cadre des services sont traités avec discrétion et confidentialité, conformément aux normes professionnelles et aux lois applicables.
6. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services, au respect des obligations légales et réglementaires, ainsi qu’à la gestion des dossiers.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales applicables.
Les demandes peuvent être faites en utilisant les coordonnées ci-dessous.
8. Modifications de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site web.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez contacter :
Cradlelight Care
✉️ hello@cradlelightcare.com
📞 (613) 416-1960
1. Renseignements recueillis
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3. Services de tiers
Cradlelight Care peut utiliser des fournisseurs de services tiers sécurisés pour soutenir ses activités, notamment :
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Ces fournisseurs peuvent traiter certains renseignements personnels dans la mesure nécessaire à leurs services et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Le partage est limité à ce qui est raisonnablement requis pour les opérations.
4. Protection des renseignements
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L’accès aux renseignements est limité à ce qui est nécessaire pour fournir les services et gérer les opérations.
Malgré ces mesures, aucun mode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.
5. Confidentialité
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6. Conservation des renseignements
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services, au respect des obligations légales et réglementaires, ainsi qu’à la gestion des dossiers.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales applicables.
Les demandes peuvent être faites en utilisant les coordonnées ci-dessous.
8. Modifications de la politique
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9. Contact
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